COMITÉ DE CONTROL SOCIAL
2025 -2027
Integrantes
Robin Aldemar Corredor Vega
Presidente
Diego Hernando Gutiérrez Romero
Suplente 1
Lina María Cáceres
Secretario del CCS
Gregorio Cáceres Vasquez
Suplente 2
Sixto Manuel Gutiérrez Rincón
Miembro Principal Vocal
Omar Sthiw Beltrán Sanchez
Suplente 3
Funciones
Es un órgano interno de ANAFALCO de vigilancia y participación cuyo propósito es asegurar que la organización actúe de forma transparente, ajustada a la ley, a los estatutos y a los principios de un buen gobierno. Sus funciones son la supervisión del cumplimiento normativo, verificación documental y garantías de los derechos de los miembros o afiliados, atendiendo las inquietudes o quejas de cualquier miembro.
Video instructivo para diligenciar el formulario.
En el siguiente video encontrarás una guía detallada con el paso a paso para diligenciar tu PQRS de manera correcta. Te explicaremos cada uno de los campos del formulario, cómo seleccionar el tipo de requerimiento y qué información debes incluir para que tu solicitud sea recibida y gestionada oportunamente por el comité correspondiente.
Así atendemos tu PQRD
1
Radicación de la PQRD
Diligencia el formato de Radicación de PQRD. Una vez enviado, se enviará una copia a tu correo electrónico con la información del radicado.
2
Asignación y direccionamiento
En un plazo máximo de dos (2) días hábiles, el CCS direccionará el caso al responsable correspondiente.
3
Gestión y seguimiento
El responsable deberá iniciar el abordaje del caso dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, con el objetivo de emitir respuesta en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles
4
Respuesta y
verificación final
Se validará que la respuesta sea emitida dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la radicación, y que esté alineada con los lineamientos normativos y legales aplicables.